Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Weboldal: https://genmarketer.hu

Hatályos: 2026. január 5-től

1. A Szolgáltató adatai

Név: Szántai Tibor egyéni vállalkozó

Székhely: 4033 Debrecen, Simon István utca 4/2.

Adószám: 90986756-1-29

E-mail: info@genmarketer.hu

Weboldal: https://genmarketer.hu

Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus

A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó.

2. Általános rendelkezések

2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Szántai Tibor egyéni vállalkozó (továbbiakban: „Szolgáltató”) által a genmarketer.hu weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) keresztül nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak.

2.2. A Weboldal használatával, illetve a szolgáltatások megrendelésével a Felhasználó (továbbiakban: „Megrendelő”) elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2.3. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a Megrendelő között a Weboldalon keresztül jön létre.

2.4. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fvt.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (továbbiakban: „Korm. rendelet”) rendelkezései az irányadók.

3. A Szolgáltatások leírása

3.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Weboldalon keresztül:

  • Online kurzusok: Előre rögzített és/vagy élő formátumú digitális oktatóanyagok, amelyek a marketinghez, online vállalkozáshoz kapcsolódó ismereteket közvetítenek.
  • Coaching: Személyes vagy online formában nyújtott egyéni vagy csoportos coaching ülések.
  • Marketing tanácsadás: Szakértői tanácsadás digitális marketingstratégia, kampánytervezés és megvalósítás terén.
  • Digitális termékek: Letölthető sablonok, útmutatók, munkafüzetek és egyéb digitális tartalmak.

3.2. Az egyes szolgáltatások részletes leírása, ára és feltételei a Weboldalon, az adott termék vagy szolgáltatás oldalán találhatók.

4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

4.1. A Megrendelő a Weboldalon kiválasztja a kívánt szolgáltatást vagy terméket, megadja a szükséges adatait (név, e-mail cím, számlázási adatok), és a fizetés gombra kattintva elküldi a megrendelést.

4.2. A megrendelés elküldése a Megrendelő részéről fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.

4.3. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolás Megrendelőhöz való megérkezésével jön létre.

4.4. A Megrendelő a megrendelés során köteles valós, pontos adatokat megadni. A valótlan adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

5. Árak és fizetési feltételek

5.1. A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó, így ÁFA felszámítására nem kerül sor.

5.2. A fizetés a Stripe online fizetési platformon keresztül történik. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem tárol és azokhoz nem fér hozzá; a fizetési tranzakciók feldolgozása teljes egészében a Stripe, Inc. rendszerén keresztül történik.

5.3. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Megrendelő részére.

5.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására. Az árváltozás a már megkötött szerződéseket nem érinti.

6. Teljesítés

Online kurzusok: A sikeres fizetést követően a Megrendelő haladéktalanul hozzáférést kap a kurzus tartalmához a Weboldalon létrehozott felhasználói fiókján keresztül.

Coaching, tanácsadás: Az időpont-egyeztetést követően, a megbeszélt formátumban (személyesen, online videokonferencián).

Digitális termékek: A sikeres fizetést követően a Megrendelő e-mailben megkapja a letöltési linket, vagy hozzáférést kap a Weboldalon.

7. Elállási és felmondási jog, pénzvisszafizetési garancia

7.1. Törvényes elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

7.2. Az elállási jog kizárása digitális tartalom esetén

A Korm. rendelet 29. § (1) bek. m) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.

Ennek megfelelően az online kurzusokhoz és digitális termékekhez való hozzáférés megkezdését követően a törvényes elállási jog már nem gyakorolható.

7.3. Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató a törvényes előírásokon túlmenően önkéntes pénzvisszafizetési garanciát biztosít az alábbi feltételek mellett:

  • A vásárlástól számított 30 napon belül a Megrendelő indokolás nélkül kérheti a teljes vételár visszatérítését.
  • A visszatérítési igényt az info@genmarketer.hu e-mail címre kell benyújtani.
  • A visszafizetés a kérelem elfogadásától számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon történik.

8. Szellemi tulajdon védelme

8.1. A Weboldalon és a szolgáltatások keretében elérhető összes tartalom – beleértve, de nem kizárólag: szövegek, képek, videók, grafikák, logók, oktatóanyagok, kurzustartalmak, sablonok – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak.

8.2. A Megrendelő a megvásárolt tartalmakat kizárólag saját, személyes célra használhatja. Tilos a tartalmak:

  • másolása, sokszorosítása, terjesztése
  • harmadik személynek való továbbadása, értékesítése
  • nyilvános közzététele, megosztása
  • módosítása, átdolgozása

8.3. A szellemi tulajdonjogok megsértése polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.

9. Felelősség korlátozása

9.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások (kurzusok, coaching, tanácsadás) információs és oktatási célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Megrendelő meghatározott eredményt ér el a szolgáltatások igénybevételével.

9.2. A Szolgáltató a Weboldalon közzétett tartalmak pontosságáért és időszerűségéért minden tőle elvárhatót megtesz, de azok teljességéért felelősséget nem vállal.

9.3. A Szolgáltató nem felelős a Weboldal időszakos elérhetetlenségéért, műszaki hibáiért, továbbá a Megrendelő eszközén vagy internetkapcsolatában felmerülő problémákért.

9.4. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a megvásárolt szolgáltatás árának összegéig terjedhet (a jogszabály által megengedett mértékben).

10. Hírlevél

10.1. A Megrendelő a vásárlási folyamat során, vagy külön feliratkozási űrlapon keresztül iratkozhat fel a hírlevélre. A feliratkozás önkéntes.

10.2. A hírlevél tartalmaz: marketing és értékesítési üzeneteket, kurzusokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat, szakmai tartalmakat.

10.3. A Megrendelő bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevélről a levelek alján található „Leiratkozás” linkre kattintva.

10.4. A hírlevél küldéséhez a Szolgáltató a MailerLite (UAB MailerLite, Litvánia) szolgáltatását veszi igénybe.

11. Felhasználói fiók

11.1. Bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez a Megrendelőnek felhasználói fiókot kell létrehoznia a Weboldalon.

11.2. A Megrendelő felelős a fiókjához tartozó belépési adatok (felhasználónév, jelszó) bizalmas kezeléséért.

11.3. A felhasználói fiók nem átruházható, és kizárólag a Megrendelő használhatja.

11.4. Jogosulatlan hozzáférés észlelése esetén a Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.

12. Panaszkezelés és jogvita rendezése

12.1. A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségen terjesztheti elő: info@genmarketer.hu.

12.2. A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

12.3. Fogyasztóvédelmi jogvita esetén a Megrendelő az alábbi szervekhez fordulhat:

  • Fogyasztóvédelmi hatóság: A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
  • Békéltető testület: A Megrendelő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület. A békéltető testületek elérhetősége: https://www.bekeltetes.hu
  • Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr
  • Bíróság: A Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

13. Vis major

A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha a szerződéses kötelezettségét az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható körülmény (vis major) akadályozza. Ilyennek minősül különösen: természeti katasztrófa, járvány, háború, kormányzati intézkedés, kibertámadás, internetszolgáltatási zavar.

14. Az ÁSZF módosítása

14.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.

14.2. A már megkötött szerződéseket a módosítás nem érinti, kivéve, ha a változás a Megrendelő javára szolgál.

14.3. Lényeges módosítás esetén a Szolgáltató a Megrendelőket a Weboldalon és/vagy e-mailben értesíti.

15. Záró rendelkezések

15.1. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, és a magyar jog az irányadó.

15.2. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

15.3. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti jogvitákra a magyar bíróságok kizárólagos illetékessége áll fenn.

Kelt: 2026. január 5.

Szántai Tibor egyéni vállalkozó